Настоящая публичная оферта является официальным предложением, адресованным любому физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Настоящая оферта (далее - «Оферта») определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам и оказанию ряда услуг Исполнителем Пользователю, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимодействия между ними.
г. Санкт-Петербург «01» января 2021 года 1. Общие положения. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Афонина Ирина Сергеевна (ИНН 470419501699, ОГРНИП 319470400090953), действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, которое будет потребителем платных образовательных, консультационных и информационных услуг, имеющее своей целью получение профессиональных навыков в целях осуществления предпринимательской деятельности и извлечения прибыли.
Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение доступа к информационным материалам, образовательным, информационным, консультационным услугам, выбранным на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Образовательные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного образования, состоящих из Модулей, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, методических материалов, Индивидуальных сессий с экспертом в соответствии с пакетным предложением (Пакетом), опубликованным на Сайте Исполнителя.
Информационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации, не входящей в образовательную программу, но являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
Консультационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на вопросы Заказчика, связанных с его практической и/или профессиональной деятельностью.
Сайт Исполнителя — веб-сайт
https://kurswb.tilda.ws/wbcourse, открытый для визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет, посредством которого обеспечивается отображение информации о программах курса, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.
Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) — онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
Пакет — сформированный Исполнителем набор образовательных, информационных, консультационных услуг, опубликованный на соответствующих разделах Сайта Исполнителя.
Модуль — комплекс Видеоуроков, проверочных заданий и методических материалов, объединенных определенной тематикой, опубликованный на сайте Исполнителя.
Видеоурок — форма организации обучения с применением видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
Индивидуальные сессии с экспертом — взаимодействие с экспертом курса (преподавателем) с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов в рамках информации, изложенной в модулях, а также получения обратной связи по практической работе Заказчика по направлению, связанному с программой обучения, если таковое предусмотрено Пакетом курса.
Индивидуальное сопровождение — организация Исполнителем помощи в сопровождении практической работы Заказчика по направлению, связанному с программой обучения.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, обычаем делового оборота и общеупотребимым в сети Интернет значением.
2. Предмет Оферты. 2.1. Исполнитель оказывает образовательные, информационные, консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Пакетом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Пакетом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3. Акцепт Оферты и порядок оплаты. 3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе стопроцентной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте;
3.4.2. путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.4.3. путем оформления рассрочки оплаты курса, предоставляемой банковскими организациями. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, за которую Исполнитель не несет ответственности.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя на дату совершения оплаты.
3.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность и конфиденциальность производимых им платежей.
3.7. Все расчеты между сторонами производятся в рублях РФ. НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения не начисляется и не уплачивается.
3.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4. Порядок предоставления услуг. 4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой курса, разработанной Исполнителем.
4.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Пакет из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Пакет и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.
4.4. В случае возникновения у Пользователя после получения доступа к информационным материалам и услугам необходимости/желания изменить выбранный Пакет (при наличии у курса нескольких тарифов), Пользователь должен направить соответствующее заявление адрес электронной почты Исполнителя: rafinadovairina@yandex.ru. При этом Исполнитель вправе отказать Пользователю в переходе с одного тарифа на другой без объяснения причин.
Перевод на иной тариф, выбранный и оплаченный Пользователем, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней. После перехода Пользователя на другой тариф Пользователь получает услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела услуги, который получают Пользователи, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Пользователя.
4.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.6. Доступ к информационным материалам и услугам Исполнителя предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Пакета в день старта выбранной Заказчиком программы обучения.
4.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены Уроки, иные материалы программы обучения, методические материалы, видеозаписи вебинаров, прямых эфиров.
5. Права и обязанности сторон. 5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
5.2.2. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
5.2.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Модулям, Урокам, Вебинару, к Видеозаписи вебинара, иным материалам, проведению Индивидуальных сессий и Индивидуального сопровождения до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.2.4. Вносить изменения в программу занятий и расписание, без уменьшения объема информации в сравнении с заявленной программой курса.
5.2.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой.
5.3. Исполнитель не несет ответственности:
5.3.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.3.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.3.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.3.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.3.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.3.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.4.2. Изучить и следовать положениям правил пользования сервисом для предоставления доступа к информационным материалам и прохождения обучения;
5.4.3. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.4.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.4.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;
5.4.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.4.7. Соблюдать Правила поведения общения, в том числе, в групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, являющиеся Приложение к настоящей оферте.
5.4.8. Пройти оплаченный курс или воспользоваться иным информационным продуктом в установленный соответствующим разделом Сайта срок обучения с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя. По истечении этого срока, Заказчик теряет возможность получить образовательные услуги Исполнителя. При наличии необходимости продления доступа к курсу или иному информационному продукту за пределами установленных сроков, дополнительный доступ осуществляется на платной основе в соответствии с тарифами, описанными в соответствующем разделе сайта.
5.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие в том, что:
5.5.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные;
5.5.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.5.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.5.4. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
5.6. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.7. В случае несоблюдения положений п.5.6 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты. 6.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому уроку обучающей программы (курса) — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.1.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя: rafinadovairina@yandex.ru
Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной графической подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заявки; название и тариф выбранного информационного продукта; дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты.
6.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к первому Уроку, возврат денежных средств не осуществляется в связи с наступлением момента надлежащего оказания услуг Исполнителем.
6.3. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.
7. Конфиденциальность и авторские права. 7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
7.5. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
8. Ответственность сторон и разрешение споров 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком пп. 7.4-7.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Исполнитель не принимает на себя ответственность за несоответствие результата оказания услуг ожиданиям Заказчика, и не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения, но обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8.5. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по исполнению Оферты устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.6. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя согласно сведениям Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
9. Реквизиты Исполнителя ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АФОНИНА ИРИНА СЕРГЕЕВНА,
Юридический адрес организации
188689, РОССИЯ, ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛ, ВСЕВОЛОЖСКИЙ Р-Н, Г КУДРОВО, ПР-КТ СТРОИТЕЛЕЙ, Д 20, КВ 60,
ИНН 470419501699,
ОГРН 319470400090953,
Расчетный счет 40802810100001253157,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Приложение № 1 к Оферте от «01» января 2021 года «Правила общения»
В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в социальных сетях, в чатах, при проведении прямых эфиров в закрытом аккаунте Платформы, где Исполнителем размещаются информационные материалы, Пользователю запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству и объему Материалов или Услуг;
1.3. Использовать нецензурные выражения, высказывания политического, религиозного характера;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Клиентов, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме обучающего курса или иной реализуемой Исполнителем программы обучения;
1.8. Размещать ссылки на другие аккаунты сервиса, при помощи которого осуществляется оказание услуг Исполнителем.
1.9. Каким-либо способом комментировать, осуществлять публичное освещение или давать оценку в отношении публикаций работ других Заказчиков, домашних заданий таких Заказчиков, ставшей известной участнику обучающей программы во время проведения обучения.
